Deklaracja dostępności portalu

Deklaracja dostępności portalu mojaWARSZAWA

Deklaracja dostępności mojaWARSZAWA

Urząd m.st. Warszawy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do portalu mojaWARSZAWAOtwarcie w nowym oknie..

  • Data publikacji strony internetowej:

  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2024-12-27

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

1. Możliwe jest uzupełnienie wszystkich pól formularzy za pomocą klawiatury. Nie wszystkie funkcjonalności formularza są jednak dostępne bez użycia myszki.
2. Na podstronach portalu mogą pojawiać się drobne błędy takie jak, np. brak opisu przycisku.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności i jej aktualizacja

  • Deklarację sporządzono dnia:

  • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:

Deklarację sporządzono na podstawie badania eksperckiego. Raport można przejrzeć tutaj.

Skróty klawiaturowe

Na stronie można używać standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Napotkane problemy z dostępnością można zgłaszać:

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,

  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,

  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania

W przypadku odmowy realizacji żądania, osoba wnosząca może zgłosić skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich. Szczegóły procedury znajdują się na stronie Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna i komunikacyjno-informacyjna

Informacje o dostępności architektonicznej wszystkich budynków Urzędu m.st. Warszawy oraz Urzędów Dzielnic można znaleźć na stronie dedykowanej dostępności budynków. Na tej stronie znajdują się również informacje o dostępności komunikacyjno-informacyjnej wszystkich budynków.

link otwiera się w nowej karcie)Otwarcie w nowym oknie.Uwaga: informacje dotyczące transportu publicznego mogą ulec zmianie, zaleca się sprawdzić aktualne informacje na stronie internetowej Warszawskiego Transportu Publicznego.Otwarcie w nowym oknie.

Aplikacja mobilna

Urząd m.st. Warszawy posiada aplikację mobilną mobiWAWA, która jest dostępna do pobrania w sklepach Google Play (system Android) oraz App Store (system iOS). Deklaracja dostępności aplikacji mobiWAWA znajduje się pod tym adresem.

link otwiera się w nowej karcie)Otwarcie w nowym oknie.

Informacje dodatkowe

W Warszawie można realizować sprawy za pośrednictwem tłumacza Polskiego Języka Migowego. Więcej informacji o tej usłudze dostępnych jest tutaj.

Inne informacje i oświadczenia

Nawiązana została stała współpraca z zewnętrznymi ekspertami dostępności. Strona będzie sukcesywnie udoskonalana. W razie zidentyfikowanych problemów z dostępnością portalu mojaWARSZAWA, prosimy o ich zgłoszenie.